مدرس آموزش دوره ارتباطات موثر مهارتهای ارتباطی در هر سازمانی بسیار اهمیت دارند. ارتباطات مؤثر و قوی میان کارکنان و مشتریان بهبود عملکرد سازمان، رضایت مشتریان و رشد درآمدها را تضمین میکند. بهعنوان مدرس مهارتهای ارتباطی، من تمام تجربه و دانش خود را برای تدریس این مهارتها به کارکنان شما ارائه میدهم.
در دورهٔ “مدرس مهارتهای ارتباطی” من به شرکتکنندگان اصول و تکنیکهای مهمی را در حوزهٔ ارتباطات بینفردی و گروهی آموزش میدهم. این دوره برای کسانی که قصد بهبود مهارتهای ارتباطی خود و دیگران را دارند مناسب است.
فهرست مطالب
در ادامه، سرفصلهای دورهٔ مدرس مهارتهای ارتباطی را برای شما ذکر میکنم:
- مقدمهای بر مهارتهای ارتباطی در بازاریابی و فروش
- تعریف مهارتهای ارتباطی اهمیت مهارتهای ارتباطی در محیط کار تأثیر مهارتهای ارتباطی بر عملکرد فردی و سازمانی و مذاکره
- ارتباطات بینفردی
- فهم خود و دیگران بهبود توانایی شنیدن فعال فنون صحبتکردن مؤثر راهبردهای حل اختلافات
- ارتباطات گروهی
- کار در تیم و همکاری رهبری و تأثیرگذاری مدیریت اجتماعی و سازمان ارتباط با مشتریان و مشتریان داخلی
- ارتباطات نوشتاری
- نکات کلیدی در ارسال ایمیلهای مؤثر نگارش گزارشها و مستندات کاری فنون نوشتن مقالات و مطالب برای بلاگها و وبگاهها
- ارتباطات میانفرهنگی
- فهم و تعامل با فرهنگهای مختلف ارتباطات بینالمللی راهکارهای سازش و همکاری در محیطهای چندفرهنگی
در پایان دوره، شرکتکنندگان قادر خواهند بود مهارت برقراری ارتباط را شروع نمایند :
مهارتهای ارتباطی خود را بهبود دهند و با اعتمادبهنفس بیشتری در ارتباط با دیگران به عملکرد بهتری برسند. روابط کاری مؤثرتری را با همکاران، مشتریان و مشتریان داخلی برقرار کنند. از تکنیکها و راهکارهایی برای حل اختلافات بهرهبرداری کنند. مهارتهای نوشتاری خود را بهبود داده و اسناد کاری باکیفیت تهیه کنند. در محیطهای چندفرهنگی به طور مؤثری همکاری کنند و با فرهنگهای مختلف سازش بیابند.
تدریس این دوره در سازمان شما
با استفاده از این دوره، سازمان شما قادر خواهد بود مهارتهای ارتباطی کارکنان را بهبود داده و به رشد و توسعهٔ پایدار دست پیدا کند.
شروع کار
اگر تمایل دارید کارکنان دردورهٔ "مدرس مهارتهای ارتباطی" شرکت کنند و مشتریان سازمانتان را به بهبود مهارتهای ارتباطی ترغیب کنید، من آماده هستم به شما کمک کنم.