دات نت نیوک
X

سرفصل تحقیقات بازاریابی

بهزاد حسین عباسی مدرس تحقیقات بازاریابی

تحقیقات بازاریابی یک روش عینی، منظم و منسجم است که از طریق آن اطلاعات لازم و مناسب برای تصمیم گیری مدیر بازاریابی فراهم می آید.

به طور کلی دو نوع تحقیقات بازاریابی وجود دارد:

تحقیقات کمی (استفاده از روش هایی که بتوان نتایج را اندازه گیری کرد و به صورت اعداد و ارقام بیان کنیم.)
تحقیقات کیفی (به دنبال چرایی موضوع تحقیق است و از روش هایی مثل مصاحبه آزاد و بحث گروهی استفاده می کنند.)
تحقیقات بازاریابی باعث حذف تصمیماتی می شود که بر اطلاعات نادرست و یا حدسیات استوار است و از آنجا که معمولا پس از تصمیم گیری های مهم تجاری امکان بازگشت وجود ندارد، از سرمایه گذاری سنگین در بخش های غیر ضروری جلوگیری می شود.

از جمله حوزه های کاربردی تحقیقات بازاریابی می توان به موارد زیر اشاره کرد:

شناخت خریداران
تعیین سیاست های بازاریابی
کشف بازارهای جدید
حذف تصمیمات نادرست
کاهش هزینه
افزایش فروش و تاثیر تبلیغات
به طور کلی تحقیقات بازاریابی می توان به سه گروه تقسیم کرد:

تحقیقات درباره بازار
تحقیقات درباره مشتری و مصرف کننده
تحقیقات درباره مصحول
روش گردآوری داده ها:

مشاهده
آزمایش
پرسشگری
مراحل کلی انجام تحقیقات بازاریابی:

تنظیم مسئله
تعیین طرح تحقیق
تعیین روش گردآوری اطلاعات
طراحی فرم های گردآوری اطلاعات
نمونه گیری
گردآوری اطلاعات
پردازش داده ها
تجزیه و تحلیل و تفسیر اطلاعات
تهیه گزارش تحقیق
مواقع سودمندی تحقیقات بازاریابی:

زمانی که اطلاعات لازم برای تصمیم گیری نداریم.
زمانی که چندین راه مختلف وجود دارد و نمی دانیم کدام یک را انتخاب کنیم.
زمانی که در سازمان بر مسائلی مانند سیاست، راهبرد و اهداف تضاد و کشمکش وجود دارد.
زمانی که مشکلاتی مانند کاهش سهم بازار یا ضعیف شدن نحوه توزیع ایجاد شده است.
وقتی که به کار تازه ای همانند عرضه محصولات جدید، تغییر قیمت، ایجاد شبکه توزیع جدید، تغییر بسته بندی یا تقسیم بازار فروش دست می زنیم.
آیا تاکنون در کسب و کارتان با این موارد روبرو شده اید؟

– در طول یک سال در برخی از بازه های زمانی، فروش موفقی داشته اید و در بسیاری از زمان ها با افت فروش مواجه هستید.
– بنظر می رسد بازار کم رونق شده است و فعالیت های بازاریابی زیادی را آزموده اید و هیچ نتیجه ای و یا حداقل نتیجه دلخواه تان را کسب نکرده اید.
– به این دلیل که از فعالیت های بازاریابی تان نتیجه نگرفته اید و از طرفی چشم انداز و یا پیش بینی درست و دقیقی از بازار خود ندارید، بخش اعظمی از فعالیت های بازاریابی خود را متوقف کرده اید و منتظر هستید که ببینید در آینده چه اتفاقی می افتد.
– همواره به این فکر می کنید که ای کاش یک تیم توانمند در بازاریابی پیدا می کردید و امور بازاریابی تان را به آن ها بسپارید. اما تا کنون چنین گروهی را پیدا نکرده اید.
– از مشاوران زیادی در حوزه بازاریابی کمک گرفته اید، اما باز هم به نتیجه دلخواه تان نرسیده اید.

 

چه کسانی می توانند در این دوره شرکت کنند؟

– مدیران کسب و کاری که فعالیت های مختلف بازاریابی را آزموده اند و نتیجه ای نگرفته اند.
– مدیران کسب و کاری که بازار کم رونقی دارند و نمی توانند آینده بازار خود را پیش بینی کنند.
– مدیرانی که دریافته اند بازاریابی یعنی، شاه کلید تمام درهای بسته در کسب و کارشان
– مشاوران، کارشناسان و فعالان حوزه بازاریابی که علاقه مندند بیاموزند که چگونه یک برنامه علمی وکاربردی بازاریابی بنویسند.
توجه مهم: کسانی که در این دوره شرکت می کنند باید بدانند که در طول این دوره آموزشی می بایست برای مطالعه و انجام تمرین های درسی وقت بگذارند.

 

مدرس مشاور فروش بازاریابی مدرس دیجیتال مارکتینگ مدرس مذاکره

مدرس و مشاور بازاریابی فروش دیجیتال مارکتینگ مدرس مذاکره